高效能管理者:企業(yè)管理-(澳)詹姆斯.萊伯特著

內(nèi)容簡介:
歐美5所商學(xué)院指定教材,100家大型企業(yè)經(jīng)理人及員工培訓(xùn)用書。風(fēng)行歐美的企業(yè)管理“大百科”,高效能管理人士的經(jīng)典必讀書。
正如彼得·德魯克所說,組織中的每一個人都應(yīng)該像高效能管理者一樣工作和思考。《高效能管理者文庫》的目標(biāo)是要幫助人們快速掌握高郊能管理的關(guān)鍵知識和核心技能,幫助人們快速獲取最有效的管理原則和管理工具,成為高效能管理者。
《高效能管理者文庫》的每一部書都包含了獨(dú)具特色,簡單實(shí)用的六個專欄,它們將幫助你更好地了解企業(yè)管理的經(jīng)典理論,掌握實(shí)用知識和關(guān)鍵技能,使你在職業(yè)生涯和管理事務(wù)中做到游刃有余。
作者介紹:
詹姆斯·萊伯特,著名管理專家,資深管理咨詢顧問,澳大利亞LEK公司高級經(jīng)理。萊伯特具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn),曾為美國、歐洲、東南亞、澳大利亞的上百家大公司提供過咨詢服務(wù),幫助這些公司擺脫了管理困境,實(shí)現(xiàn)高效能管理。
目錄介紹:
導(dǎo)論 這就是企業(yè)
1.真正的企業(yè)之道
2.企業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯
第一部分 為客戶創(chuàng)造價值
3.企業(yè)怎樣創(chuàng)造價值?
4.如何滿足客戶需要?
5.贏得客戶的信任
6.說服客戶購買你的產(chǎn)品
7.通過技術(shù)來提高效率
8.掌握提高效率的有效方法
第二部分 高效能的企業(yè)管理
9.企業(yè)管理之道
10.授權(quán)的訣竅
11.對市場趨勢的預(yù)測
12.獲得持久的競爭優(yōu)勢
13.企業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃
14.建立高效能企業(yè)
15.變革管理的方法
16.關(guān)注企業(yè)的資金流
17.企業(yè)的發(fā)展趨勢
第三部分 實(shí)現(xiàn)管理生涯的成功
18.怎樣管理自己的職業(yè)生涯?
19.怎樣成為偉大的經(jīng)理?
20.怎樣學(xué)習(xí)新技能?


基本信息:
【叢 書 名】:高效能管理者文庫
【書    名】:高效能管理者-企業(yè)管理
【作    者】:(澳)詹姆斯.萊伯特
【出 版 社】:中國大百科全書出版社
【出版時間】:2004年12月01日
【頁    數(shù)】:285頁
【I S B N 】:7500071795