內(nèi)容簡(jiǎn)介：
在全球經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系和相互依賴(lài)性日漸增強(qiáng)的今天，我們已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，即動(dòng)蕩和不穩(wěn)定將作為一種常態(tài)存在，而且更加不可預(yù)測(cè)，這將給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。
基于多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)狀的深入思考，作者創(chuàng)造性地提出了混沌管理系統(tǒng)——包括一套新的戰(zhàn)略行為和工具——以幫助商界領(lǐng)袖成功渡過(guò)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并在未來(lái)的跌宕起伏中保持長(zhǎng)期繁榮。
本書(shū)還分析了很多企業(yè)成功駕馭動(dòng)蕩的成功案例，以及一些企業(yè)由于面臨混亂束手無(wú)策而瀕臨破產(chǎn)的失敗案例，為企業(yè)決策提供借鑒和參考。
隨著2008年金融危機(jī)的影響逐步深化，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和整個(gè)市場(chǎng)搖搖欲墜，甚至已經(jīng)不復(fù)存在。動(dòng)蕩不可能很快結(jié)束。在《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》中，著名戰(zhàn)略家菲利普.科特勒和約翰.卡斯林進(jìn)行了耐人尋味的論述：這些混亂的時(shí)期并非失常，而是常態(tài)的新面孔。事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)不景氣是動(dòng)蕩時(shí)代持續(xù)搖擺不定的一部分，這個(gè)時(shí)期，世界通過(guò)全球化和技術(shù)無(wú)情地捆在一起的，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)在各地迅速蔓延。
這個(gè)世界災(zāi)難總是降臨無(wú)準(zhǔn)備者，機(jī)遇卻總是青睞有準(zhǔn)備者--那些強(qiáng)有力的、有能力迅速預(yù)見(jiàn)并有效應(yīng)對(duì)潛在威脅的企業(yè)。通過(guò)眾多具有啟發(fā)性的活力四射的企業(yè)成功駕馭動(dòng)蕩的實(shí)例，以及諸多對(duì)降臨它們的混亂束手無(wú)策而瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的慘痛事例，《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》提出了深度的見(jiàn)解和切實(shí)可行的戰(zhàn)略，不僅為了度過(guò)目前的經(jīng)濟(jì)不景氣，也為了在未來(lái)的跌宕起伏中取勝。
這本書(shū)的核心，是極具創(chuàng)新的最大限度地降低脆弱性并利用機(jī)會(huì)的混沌管理系統(tǒng)，把自己置于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前。這些競(jìng)爭(zhēng)者中的大多數(shù)還是抱住舊的恐慌戰(zhàn)術(shù)：全面裁員、深度價(jià)格折扣、大幅度削減營(yíng)銷(xiāo)、品牌和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資。該系統(tǒng)可以幫助您完全重新考慮在經(jīng)濟(jì)衰退和其他動(dòng)蕩的條件下如何進(jìn)行管理和營(yíng)銷(xiāo)，包括如何：
----建立早期預(yù)警系統(tǒng)，以識(shí)別發(fā)聲巨變的第一個(gè)信號(hào)，包括顛覆性創(chuàng)新和沖擊
----利用戰(zhàn)略構(gòu)建詳盡的最壞情況、最好情況和一般情況的方案，以便有效應(yīng)對(duì)每種情況
----在特殊部門(mén)戰(zhàn)略性地削減成本或提高效率：財(cái)務(wù)、信息技術(shù)、制造、采購(gòu)和人力資源
----確保您在核心客戶(hù)群的市場(chǎng)份額，不要削減客戶(hù)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算
----把戰(zhàn)略規(guī)劃縮短到三個(gè)月的周期，以便進(jìn)行更密切地關(guān)注企業(yè)脈搏的變化
----避免可能出現(xiàn)的放棄核心原則的災(zāi)難性后果
《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》及時(shí)、實(shí)用而又有說(shuō)服力，是一本商界領(lǐng)袖努力度過(guò)今天的經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴并在未來(lái)不可避免的動(dòng)蕩中取勝所不可或缺的指南。

作者介紹：
菲利普.科特勒（PhilipKotler）被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”?，F(xiàn)任西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授，具有麻省理工大學(xué)的博士、哈佛大學(xué)博士后、及蘇黎世大學(xué)等其它8所大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位，并任美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)主席，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事，德魯克基金會(huì)顧問(wèn)，建立科特勒咨詢(xún)集團(tuán)并兼任許多美國(guó)和外國(guó)大公司在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、整合營(yíng)銷(xiāo)上的顧問(wèn)。
科特勒教授致力于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的研究，最新研究領(lǐng)域包括：高科技市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，城市、地區(qū)及國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究等。其著作甚豐，許多著作被翻譯為20多種語(yǔ)言，并被各國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人士視為寶典。其創(chuàng)造的一些概念，如“反向營(yíng)銷(xiāo)”和“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”等等，被人們廣泛應(yīng)用和實(shí)踐。
他還為第一流的刊物，如《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《斯隆管理雜志》、《商業(yè)水平》等撰寫(xiě)了100多篇論文，是惟一獲得過(guò)三次“阿爾法?卡帕?普西獎(jiǎng)”的學(xué)者（該獎(jiǎng)是專(zhuān)門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)表在《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雜志》上最優(yōu)秀年度論文作者），同時(shí)還多次獲得美國(guó)國(guó)家級(jí)勛章和褒獎(jiǎng)，是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（AMA）第一屆“營(yíng)銷(xiāo)教育者獎(jiǎng)”獲得者。
約翰.卡斯林(JohnA.Caslione)----世界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大師。曾在美國(guó)紐約布法羅的紐約大學(xué)獲得MBA學(xué)位，并在美國(guó)伊利諾伊州工業(yè)學(xué)院芝加哥法學(xué)院獲法學(xué)博士學(xué)位。任科特勒咨詢(xún)集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，并創(chuàng)建了國(guó)熙投資咨詢(xún)有限公司（一家服務(wù)于中型市場(chǎng)公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全球化的全球性整合顧問(wèn)公司），同時(shí)兼任首席執(zhí)行官。
卡斯林一直致力于全球化、戰(zhàn)略性供應(yīng)商策略聯(lián)盟開(kāi)發(fā)、全球銷(xiāo)售和分銷(xiāo)戰(zhàn)略制定等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐，特別在增值營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售戰(zhàn)略的制定和實(shí)施領(lǐng)域有深厚的造詣。其親自指導(dǎo)過(guò)全球90余家公司的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)，并被認(rèn)為是業(yè)務(wù)全球化觀點(diǎn)的“思想領(lǐng)袖”。

目錄：
第一章 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)：從常態(tài)到混沌
何謂市場(chǎng)動(dòng)蕩？
引發(fā)混亂的因素
結(jié)論
第二章 當(dāng)前管理層對(duì)動(dòng)蕩的危險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
破壞核心戰(zhàn)略和文化的資源分配決策
全面削減開(kāi)支與集中的審慎行動(dòng)
維持現(xiàn)金流量的快速解決方案，危機(jī)利益相關(guān)者
削減營(yíng)銷(xiāo)、品牌以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用
降低銷(xiāo)售與價(jià)格折扣
降低銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用以擺脫客戶(hù)
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期削減培訓(xùn)和發(fā)展開(kāi)支
輕視供應(yīng)商和分銷(xiāo)商
結(jié)論
第三章 混沌系統(tǒng)模型：管理漏洞與機(jī)會(huì)
構(gòu)建早期預(yù)警系統(tǒng)
構(gòu)建關(guān)鍵方案
方案及戰(zhàn)略選擇
結(jié)論
第四章 籌劃具有適應(yīng)力的管理系統(tǒng)
混沌管理系統(tǒng)
金融和信息技術(shù)
制造/運(yùn)營(yíng)
采購(gòu)/采辦
人力資源
結(jié)論
第五章 籌劃具有適應(yīng)力的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
危機(jī)的一般營(yíng)銷(xiāo)反應(yīng)
危機(jī)的戰(zhàn)略性應(yīng)對(duì)措施
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)面臨的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
銷(xiāo)售部門(mén)面臨的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
結(jié)論
第六章 在動(dòng)蕩時(shí)代興旺發(fā)達(dá)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
結(jié)論

書(shū)    名：混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)
作　　者： （美）科特勒，（美）卡斯林 著，李健 譯
出 版 社： 華夏出版社
出版時(shí)間： 2009-5-1
字　　數(shù)： 220000
印刷時(shí)間： 2009-5-1
開(kāi)　　本： 16開(kāi)
I S B N ： 9787508051529